Offrir de son temps, ça implique toujours de marcher sur de coquilles d'oeufs.
Les organismes sans but lucratif ont un mal fou à trouver des bénévoles. Ce n'est un secret pour personne. Et on devrait toujours être infiniment reconnaissants à l'endroit de tous ceux qui donnent quelques minutes de leur précieux temps à d'autres. Ça, je comprends.
Mais souvent, je me dis qu'il y a peu de choses plus frustrantes ou décourageantes que le bénévolat. Dès qu'on s'y met les pieds, dès qu'on passe de participant passif à participant actif, on doit assumer pas mal de responsabilités, parce que tout ce qui ne fonctionne pas nous retombe dessus. Et quand personne n'est payé pour faire le travail, il y a beaucoup de choses qui ne fonctionnent pas. Et c'est comme ça partout. Ou presque.
Combien de fois ai-je entendu : "ben non, j'ai pas besoin de le faire, l'AJJRO devrait s'en occuper"? Trop souvent. "Je pense que l'AJJRO devrait réparer ceci sur le terrain, ou s'occuper que cela soit en place..." Sauf que l'AJJRO, ça a beau être une personne morale, ce n'est pas une personne physique. Elle n'a ni bras, ni jambes, ni tête ni corps. C'est une association - ce sont ses membres qui réparent ceci sur le terrain, ou qui s'occupent que cela soit en place, qui prennent les décisions, qui corrigent les fautes dans les règles, qui tentent d'améliorer tous les aspects du jeu, qui organisent des activités... Et puis, c'est immanquable, il y a des gens - bien intentionnés, tout le monde est toujours bien intentionné - qui s'attendent à ce que tout se fasse tout seul et qui s'étonnent à la dernière minute que ce ne soit pas fait. "Comment ça y'a pas de citronnelle sur le terrain, l'AJJRO ne devait pas en acheter?" "Coco, c'est toi l'organisateur, c'est à toi de t'assurer que ton activité roule - l'AJJRO n'a pas de dispositif d'alarme pour déceler le niveau de citronnelle dans les cruches".
Ça arrive à tout le monde d'oublier. Mais de blâmer l'oubli sur l'inaction d'un être incorporel, ça, je trouve ça extrêmement frustrant.
Dans tout organisme sans but lucratif, il y a aussi les yes-men, ou les people-pleasers. C'est normal, on offre un service, on veut que les gens soient satisfaits, et on ne veut pas que ce soit compliqué de s'inscrire à l'activité. Sauf que quand le gars qui dit "oui" ne fait pas le suivi par après, je ne raconte pas le bordel. Les comptes et le nombre d'inscriptions ne concordent pas, et les participants y perdent au change.
Situation vécue cet été : je fais l'homologation du début sur le terrain. Déjà que je suis frustrée parce que le logiciel (superbe logiciel, en passant, qui a été créé entièrement bénévolement et qui plante moins souvent que Windows) n'a pas enregistré une dizaine d'inscriptions que je me souviens avoir faites... Un joueur (non inscrit) arrive et me tend vingt-cinq dollars. "Je me suis arrangé avec X..." "Elle ne m'a rien dit! Pourtant, j'ai envoyé des courriels à plusieurs reprises, tous les organisateurs, sauf elle, m'ont répondu et m'ont donné la liste des inscriptions tardives..." "Oui, mais elle m'a dit que c'était correct... elle organise quand même l'activité..." "Bon, ok pour cette fois, mais je vais devoir la chicaner... Tu fais un nouveau personnage?" "Ben non, je reprends celui de la dernière fois... J'ai des lingots et de l'or..." "Je t'arrête tout de suite. Comme je ne savais pas que tu t'inscrivais, je n'ai pas imprimé tes objets, je ne sais donc pas ce que tu as. Tu te souviens?" "Ben... non, pas exactement." "Bon. Ben je ne peux rien te donner. Tu t'arrangeras avec X. Mais la prochaine fois, vérifies que le message passe AVANT la partie."
Mettons que ce serait moins chiant si certains arrêtait de vouloir tout faire tout seul et communiquait un peu plus. Mais comment peut-on demander ça à des gens qui, de toute façon, ne sont pas payés pour les innombrables heures qu'ils investissent pour les autres dans un contexte où, si ces personnes ne donnent pas de leur temps, personne ne le fera?
Sur ce, je m'en vais faire réparer mon antenne télépathique... parce qu'il paraît que cinq ou six personnes se sont inscrites par télépathie cette semaine, mais je n'ai rien reçu...